Qualität bedeutet für KESSEL nicht nur ein innovatives und hochwertiges Sortiment, sondern auch Service rund um das Produkt. Vor dem Kauf und besonders nach dem Kauf.
Von der Planung, dem Einbau, der Einweisung und Inbetriebnahme bis hin zur Unterstützung im täglichen Umgang mit unseren Produkten.
Sie benötigen ein Entwässerungsprodukt, für das es keine Standardlösung gibt? Unsere Experten sind darauf spezialisiert, individuelle Entwässerungslösungen zu entwickeln - vom überdimensionalen Fettabscheider bis zur extra starken Hebeanlage. Die Abteilung übernimmt in Abstimmung mit dem Service-Team der jeweiligen Region die komplette Auftragsabwicklung - von der Konzeption über die Planung und Konstruktion des Produktes, bis hin zur schlüsselfertigen Übergabe und Inbetriebnahme.
Bei Garantiefällen, Einbaufehlern, Wartungs- und Inspektionsfragen und bei Gewährleistungsansprüchen ist unser Team "Werkskundendienst" der richtige Ansprechpartner für Sie.
Für den Bereich der Fett- und Leichflüssigkeitsabscheider können wir Ihnen zusätzlich Dienstleistungen anbieten: - Einweisung / Inbetriebnahme
- Wartung
- Generalinspektion
Für eine schnelle Hilfe vor Ort stehen Ihnen bundesweit rund 150 Fachbetriebe des KESSEL-Kundendienstpartner-Netzwerks vor Ort zur Verfügung.
Nicht nur auf das Produkt, auch auf den fachmännischen Einbau kommt es an. Deshalb erweitern wir laufend die Anzahl von spezialisierten Einbaupartnern für alle Produktbereiche, die ihre Qualifikation durch regelmäßige Teilnahme am KESSEL-Schulungsprogramm aufrecht erhalten.
Sie entleeren und/oder warten Ihre Fettabscheider, Leichtflüssigkeitsabscheider oder Ihre Kleinkläranlage und kümmern sich um eine umweltgerechte Entsorgung aller anfallenden Medien.
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